مشتریان می‌توانند باتوجه به توافق فی مابین به دو روش هزینه سرویس ها را پرداخت کنند :

نقدی در ایران

پرداخت ارزی در مبدا ( نیاز به هماهنگی دارد )

با توجه به انکه سرویس هایی حمل به کشورهای مختلف ارائه میگردد در زیر به صورت جداگانه بازه حدودی زمانی حمل را قید میکنیم که از زمان ارسال مرسوله تا رسیدن مرسوله به گمرکات کشور میباشد.

  • سرویس حمل از ایران به کشورهای اروپایی: بین12 الی 18 روز کاری
  • سرویس حمل از ایران به کشور عراق(اقلیم کردستان عراق) : بین 3 الی 5 روز کاری
  • سرویس حمل از ایران به کشوره های حوزه cis : 5الی 10 روز کاری

توجه بفرمایید منظور از روزهای کاری شامل تعطیلات رسمی و پایان هفته کشورهای مبدا و مقصد و تغییر قوانین گمرکی نمیباشد.

شما می‌توانید به ۳ روش برای ارسال مرسوله پستی خود اقدام کنید:

تماس تلفنی (ساعات اداری(021-26420027-29:

ثبت سفارش از طریق ناحیه کاربری  ( www.KarKisSourena.com )  در کلیه ساعات شبانه روز

ارسال درخواست حمل به ایمیل INFO@karkiasourena.COM

خیر . شرکت کارکیا سورنا به عنوان یک شرکت حمل فورواردی و کریری فقط میتواند در امر اعلام هزینه های حمل به مشتریان خود اظهار نظر نماید  . طبق قوانین  گمرکی کشور و قوانین حاکم بر شرکت های کریری در سرتاسر جهان ، هزینه های گمرکی فقط پس از ورود کالا به کشور مقصد مشخص میگردد و از صاحب کالا اخذ میگردد .

مسئولیت های مدنی  حمل در قبال مشتری توسط پوشش بیمه ای کارنه تیر و CMR قابل تامین و جبران خواهد بود.
تعهد شرکت کارکیا سورنا به تحویل کالا در زمان مقرر خواهد بود ولیکن به علت تفاوت در زمان , قوانین گمرکی و صادرات- واردات , روزهای کاری، وضعیت آب و هوایی و همچنین موقعیت‌ های خاص و… در کشورهای مختلف امکان تعویق در زمان تحویل وجود دارد.
تمام کالاهای ارسالی می‌بایست تابع قوانین گمرکی و کشورهای مبدأ و مقصد باشند
این شرکت امادگی دارد تا محموله های مشتریان خود را به انواع روش های حمل ترکیبی حمل نماید.
هر ارسال دارای یک شماره رهگیری منحصر به فرد بوده که پس از طی مراحل کار و دریافت کد رهگیری و دسترسی به سامانه این شرکت امکان رهگیری محموله تا مقصد برای مشتریان وجود دارد.
کالاهایی از قبیل : باطری های لیتیومی، مواد شیمیایی، پودرهای شیمیایی، مایعات و اسپری های معطر، مواد سمی و کالاهای آتش زا و … کالاهای خطرناک (Dangerous Goods) محسوب می شوند. این کالاها تحت شرایط خاصی با توجه به مسیر و به برخی از کشورها حمل می گردند).